Правовое

Условия оказания услуг

Настоящие условия регулируют предоставление вычислительных ресурсов и сопутствующих услуг GreatCloud B.V..

1. Предмет

Исполнитель предоставляет заказчику вычислительные ресурсы (виртуальные и выделенные серверы, колокация) на площадках AMS-01 и EEM-01, а также сопутствующие сетевые услуги в пределах автономной системы AS208414.

2. Заказ и активация

Услуга активируется после подтверждения оплаты. Стандартный срок активации VPS — до 15 минут, выделенного сервера — до 24 часов в рабочие дни.

3. Доступность

Исполнитель обеспечивает доступность сетевой инфраструктуры на уровне 99,95% в календарный месяц, за вычетом плановых работ, о которых заказчик уведомляется не менее чем за 72 часа. Плановые работы публикуются на странице статуса площадок.

4. Оплата и возврат

Расчётный период — календарный месяц. При отказе от услуги в течение первых 7 суток возвращается полная стоимость, далее — пропорционально неиспользованному остатку периода.

5. Ответственность

Заказчик самостоятельно отвечает за содержимое размещаемых данных и за соблюдение правил использования. Исполнитель не осуществляет предварительную модерацию содержимого.

6. Расторжение

Любая из сторон вправе расторгнуть договор, уведомив другую сторону не менее чем за 30 суток. При грубом нарушении правил использования услуга приостанавливается немедленно.

7. Применимое право

К отношениям сторон применяется право Нидерландов. Споры, не урегулированные переговорами, разрешаются в суде Амстердама.

Редакция документа: 12.03.2026